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深耕本土 · 精育督导 | 来广营地区打造专业化社工人才成长生态链

日期:2024-12-10 10:20 来源:北京市朝阳区人民政府来广营地区办事处 打印页面 关闭页面

督导是社会工作专业训练的内在要求,是保障社会工作专业质量的关键机制,是我国社会工作人才队伍建设的重要内容。加强和完善社工督导工作,是增进社会工作者专业能力、促进专业成长、保障服务质量不断提高的重要保证,是维持并发展高水平社会工作实务水平的有效手段。

精研  本土督导培育方略

为进一步加强来广营地区社会工作人才队伍建设,培养造就一支人才梯次合理、服务效能突出的社会工作人才队伍,提升社会工作服务质量,推动基层社会工作服务平台建设工作规范化、专业化,来广营地区于2024年实施本土社工督导人才培养计划,结合地区实际,选拔46名经验丰富、实务水平高的一线社工成为首期本土社工督导人才培养对象,探索构建“分类督导+层级培养+全域覆盖”三级社会工作督导体系,大力提升社会工作人才职业化、专业化水平,打造来广营特色“专业化社工人才成长生态链”。

精耕  分层分级育才沃土

精心设计多层次培育路径。邀请中国青年政治学院、国家开放大学、首都经济贸易大学等高校资深学者及行业专家组成师资队伍,从“理论+技巧、实务+经验”双通道丰富培训内容与教学方法,并将学员分层、分类,通过建立“专家督导—本土督导—一线社工”的三级督导体系,搭建起一个组织有序、层级合理、联系紧密的学习与实践转化平台。

一是专家指导本土督导人才。充分发挥督导的行政、教育和支持功能,侧重于提升本土督导专业深度与管理能力,如团队建设与激励策略、复杂案例研讨、项目管理等课程与实践活动,增强其在社区内的领导力和传帮带作用。

二是本土督导指导一线社工。重点开展基础理论与基本技能培训,如督导角色认知、基础沟通技巧、服务记录与评估方法等,通过案例分析、模拟督导等方式帮助其快速适应角色。帮助一线社区工作者提升专业技能,增强解决问题的能力,自主开展本社区专业工作,有效提升社区治理水平。从而实现优化资源配置,提升服务质量与专业水平,促进团队成长与协作,进而推动整个地区社会服务工作的健康发展。

三是潜心打磨进阶式培训课程。历时8个月,打磨“基础+强化”渐进式督导课程体系。通过基础课程+进阶课程双重结合,搭建起学员与学者交流互动的平台,促进知识的传递与经验的传承,让学员在学习中提升理论素养,不断优化督导策略与方法。基础课程聚焦于社会工作督导基础知识、社区治理领域督导策略与方法、社会工作服务案例撰写等课程,为社工督导筑牢理论根基。进阶课程则侧重于专业技能的提升,如个案工作技巧进阶、

本土社工督导

人才训练营工作研讨会

精筑  多元培训模式矩阵

采用课堂讲授、情景模拟、实地督导观摩、线上学习平台四大培训模式有机结合、协同发力,精筑而成的多元培训模式矩阵,成功地构建了一个全方位、多层次、立体化的知识与能力培养架构。

课堂讲授凭借教师深入的专业见解,以系统且全面的方式为学员们传授专业知识的核心要点,为学员搭建起坚实的知识框架;

情景模拟通过小组讨论、案例分析、角色扮演等多种形式,互动体验式学习加深对特定主题的理解与掌握,从而将理论知识与实际应用紧密结合,在思想的碰撞中加深对专业内容的感悟与领会;

实地督导观摩让学员在真实场景中近距离观察资深督导在具体工作中的一言一行,从而学习到应对各种复杂情况的督导技巧与策略,让抽象的知识具象化,使学员们能够快速积累实践经验,增强在未来工作中的应变能力;

线上学习平台则提供便捷的学习资源,如行业政策、专家讲座视频、电子书籍等,满足学员自主学习与随时交流的需求。这一架构不仅精准地满足了学员们在不同学习阶段、不同特点社区以及不同实践场景下的多样化学习需求,更为本土督导的可持续发展培育出了具备深厚理论功底、扎实实践技能以及创新思维能力的高素质社工人才,为推动本土督导工作向更高水平、更深层次迈进注入了源源不断的强大动力。

精琢  本土督导实践路径

建立以实践为核心的督导实践嵌入机制,将督导培育与实际服务紧密结合,着重强调学以致用与经验积累。

一是依托12个社区社会工作服务站,为社工督导人才搭建样本丰富的实践平台,针对社工站建设进度和实际工作情况,将督导学员与社工站一对一匹配,开展持续性沉浸式督导。通过督导实践,学员能够将理论知识及时应用到实际工作中,发现问题并在导师指导下解决问题。

二是定期组织督导实践复盘会,组织学员分享在实践中的经历、遇到的问题以及自己的思考,共同探讨解决方案,促进实践经验的总结与升华,形成实践与理论相互促进的良性循环,进而形成来广营地区解决社区问题的规范化、标准化方法和流程,助力社区服务专业化,进一步促进社区治理现代化体系建设。

结束语

下一步,来广营地区将持续“深耕本土”,精细化、专业化“精育督导”,逐步构建完善的督导培育评估体系,逐步培育一批又一批高素质、专业化的社工督导人才,为“专业化社工人才成长生态链”的持续健康发展注入源源不断的动力,为地区社会服务事业的繁荣发展奠定坚实的人才基础,绘就社工人才辈出、服务成效显著的斑斓画卷。